1. 注册商家账户（查看注册商家账户流程）
2. 账户认证（查看账户认证流程参考）
3. 签约支付宝当面付支付产品（查看当面付产品）
4. 如有其它申请支付宝账户问题，请拨打支付宝客服电话：400‐826‐7710

1. 注册公众号（类型须为：服务号、政府或媒体订阅号）
   请根据营业执照类型选择主体注册：个体工商户 | 企业/公司 | 政府 | 媒体 | 其他类型
2. 认证公众号
   公众号认证后才可申请微信支付，认证费：300元/次
3. 提交资料申请微信支付
   登录公众平台，点击左侧菜单【微信支付】，开始填写资料等待审核，审核时间为48小时内
4. 开户成功，进行账户验证
   资料审核通过后，开户信息会通过邮件、公众号发送给联系人，请按照指引填写财付通备付金汇入的随机金额，完成账户验证
5. 在线签署协议
   本协议为线上电子协议，签署后方可进行交易及资金结算，签署完立即生效
6. 如有其它申请微信账户问题，请拨打微信客服电话：95017
   账户申请流程参考

SIM卡问题

1. 检查SIM卡，是否正确插入
2. 擦拭SIM卡触点，重新插入SIM卡，重启支付系统
3. SIM卡未开通、损坏或欠费，询问SIM卡运营商，确认SIM卡状态

点位网络状况欠佳

1. 确认SIM卡运营商的基站或信号是否正常
2. 检查天线是否连接，挪动天线将天线放置信号强的方位
3. 更换其他运营商SIM卡
4. 更换点位

支付系统启动大概需要1分钟左右，打开电源后大概1分多钟才会亮，如果机器一直黑屏，机箱电源没有被关闭，属于设备硬件损坏，请联系客服

• 重新开关支付系统，如果没有语音，屏幕不亮，则主机问题
• 重新开关支付系统，如果有语音，屏幕不亮，则屏幕问题

23寸、32寸支付系统

• 图片尺寸：1920*1080，
• 图片格式：jpg，png
• 视频尺寸：720P、1080P
• 视频格式：mp4

7寸、10寸支付系统

• 图片尺寸：674*600，
• 图片格式：jpg，png
• 视频尺寸：720P
• 视频格式：mp4

1. 支付系统与售货机协议不匹配，请确认协议联系客服升级支付系统
2. 支付系统与售货机连接错误，按正确的连接方式重新连接
3. 支付系统与售货机连接接口松动，检查连接线，重新插拔
4. 硬件或连接线故障，请联系客服处理

正常情况下，只有电源灯（红色）常亮

1. 电源灯不亮，没有给MDB供电
2. 状态指示灯红色灯亮起，支付系统与MDB连接异常
3. 状态指示灯黄色灯亮起，售货机与MDB连接异常
4. 状态指示灯红色灯未使用

1. COM3连接交易主控
2. COM4连接DEX第二主控
3. HDMI连接屏幕显示
4. USB连接屏幕触摸线